如何办理退票
退票后
领取票款需要注意什么等等
关于这一些问题
小编一一为您解答
↓↓↓
问
如何办理退票？
答
（1）在12306APP购买且未检票使用的车票，均可在开车前通过12306APP或车站指定窗口办理退票。
（2）已经领取了报销凭证的，或者是现金购买的车票在网上退了的车票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
12306APP退票流程
在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能，输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”。勾选认证服务协议选项，开始核验。填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”。选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”。
问
办理退票后去窗口领取票款需要注意什么？
答
（1）现金购买的车票，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口领取现金。
（2）已领取报销凭证的车票，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口确认应退票款后，按原购票支付方式退还。
问
办理退票后怎么领取退票费报销凭证？
答
在12306APP完成退票后，如您需要领取退票费报销凭证，需在办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站窗口或车站自动售票机办理退票费报销凭证。
温馨提示
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上，不足8天的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价的10％计，不足24小时的按票价20％计。